Правила приобретения товара

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ


1. Термины и определения

1.1. Интернет-магазин — сайт www.xenomorf.ru далее «Сайт», торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет Покупателям онлайн, в своём браузере, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и адрес доставки Заказа.

1.2. Цель интернет-магазина — предоставление услуг по продаже и доставке товаров Покупателям.

1.3. Поставщик — сторона, осуществляющая поставку товара в соответствии с настоящими Правилами на основании Заказа Покупателя, оформленного через Интернет-магазин.

1.4. Покупатель — физическоелицо осуществляет оплату товаров (работ, услуг) наличными средствами.

1.5. Товар — предмет поставки (вещь), представленный Покупателю к Заказу в интернет-магазине посредством размещения его в соответствующем разделе Сайта.

1.6. Заказ — оформленный через сайт интернет-магазина или по электронной почте запрос Покупателя на приобретение и доставку товара из интернет-магазина по указанному в запросе адресу.

1.7. Корзина — часть программного обеспечения интернет-магазина на веб-сервере, которая позволяет посетителям интернет-магазина формировать список товаров для возможной покупки.


2. Условия и порядок оформления Заказа

2.1. Информация, содержащаяся в настоящих Правилах, не является публичной офертой в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Размещение Покупателем Заказа на товар в интернет-магазине Поставщика (независимо от способа оформления данного Заказа) означает его полное согласие с настоящими Правилами. При этом подписание Покупателем настоящих Правил на бумажных носителях для размещения Заказа в интернет-магазине не требуется.

2.3. Для размещения Заказа в интернет-магазине необходимо:

а) выбрать понравившийся товар, выбрать размер, нажать кнопку "В корзину"; б) выбрать способ доставки; в) оформить заказ заполнив необходимые поля контактной информации.

2.4. Заказ в интернет-магазине Поставщика может быть оформлен как через Сайт интернет – магазина, так и по электронной почте.

2.5. В случае если Покупатель разместил Заказ через Сайт интернет-магазина, его прием к исполнению будет подтвержден дополнительно по указанному им контактному адресу электронной почты.

2.6. Для получения сертификатов соответствия клиенту необходимо при оформлении Заказа сделать соответствующее указание в поле «Комментарии» или обратиться к Поставщику по указанным на сайте контактам.

2.7. По вопросам изменения размещенных Заказов необходимо обращаться по указанным на сайте контактам.

2.8. Цвет изображения товара на сайте может отличаться от фактического изображения товара, в зависимости от цветовых настроек вашего монитора. Покупатель может дополительно запросить фотографию товара в комментарии к заказу.


3. Цена товара, порядок оплаты Заказа и услуг, связанных с его доставкой

3.1. Расчет суммы к оплате за заказанный товар формируется на основании цен, указанных на страницах интернет-магазина, и фиксируется на момент отправки Заказа Покупателем. Помещение товара в корзину не является Заказом. До оформления Заказа к поставке цена на товар не является фиксированной.

3.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги и сборы, установленные законодательством РФ.

3.3. Доставка Заказа осуществляется почтой России.

3.8. Оплата товара осуществляется следующими способами:
3.8.1. наличными при получении заказа в отделении поочты России;
3.8.2. предварительная оплата товара банковской картой или иными способами предусмотренными "онлайн платежом" на Сайте.


4. Условия и порядок доставки Заказа

Поставщик организует доставку Заказа по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

4.1. Отправка товара осуществляется в течении 3-х суток с момента оплаты заказа. 

4.2. Срок доставки: 1 - 2 недели в города находящиеся вблизи центрального региона России. 2 - 5 недель зависимости от удаленности от центрального региона России.


5. Права и обязанности Поставщика

5.1. Обязанности Поставщика:
5.1.1. Поставлять Покупателю Товар надлежащего качества в количестве и ассортименте, соответствующем Заказу Покупателя, в согласованные сроки путем доставки по указанному Покупателем адресу.

5.1.2. Оперативно связаться с Покупателем и предложить ему возможные варианты решения, если в ходе исполнения Заказа появятся какие-либо причины, препятствующие его исполнению в срок / в полном объеме;
5.1.3. Обрабатывать информацию, предоставленную Покупателем для оформления Заказа товара в интернет-магазине Поставщика исключительно с целью выполнения данного Заказа и не передавать ее третьим лицам, за исключением передачи с целью выполнения Заказа.


5.2. Права Поставщика:
5.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по доставке товара и приема оплаты от Покупателей. 
5.2.2. Изменять настоящие Правила, цены на товар, тарифы на оказываемые услуги в одностороннем порядке, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом в отношении уже оформленного Заказа применяются условия, действующие в момент размещения данного Заказа на Сайте.


6. Права и обязанности Покупателя

6.1. Права Покупателя:
6.1.1. Отказаться от заказанного товара полностью или частично до момента его приемки, а также изменить дату доставки Заказа, предварительно уведомив поставщика по электронной почте.
6.1.2. Отказаться от приемки и оплаты заказанного товара, если товар имеет недостатки, дефекты, не согласованные с Покупателем при оформлении Заказа.
6.1.3. Оформить возврат, обмен товара при соблюдении условий и в порядке, определенном в разделе настоящих Правил.
6.1.4. Получать специальные условия в зависимости от объемов закупок.


6.2. Обязанности Покупателя:
6.2.1. При заказе товара:
6.2.1.1. Заранее проинформировать Поставщика о следующих деталях по организации процесса доставки — указав в поле «комментарий» при размещении Заказа:

Иное лицо (Ф.И.О.), уполномоченном на приемку Заказа, в случае, если Покупатель не может принять заказ лично.
6.2.2.1. Проверить по качеству, количеству и ассортименту принимаемый товар.
6.2.2.2. По прибытию заказа в отделение почты России Забрать в течение 30 дней (в противном случае заказ отсылается назад, стоимость доставки не возвращается).
6.2.2.3. Оплатить стоимость заказанного товара (в случае если товар не был предоплачен).


7. Порядок отказа от товара, его возврата и/или обмена

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его прибытия в место выдачи, сообщив по электронной почте просьбу отменить Заказ.

7.2. При обнаружении дефекта, недостатка товара в момент его приемки Покупатель вправе потребовать его замены на аналогичный товар надлежащего качества.

7.3. В случае отказа от заказа в момент его прибытия по адресу, в отсутствие недостатков товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.

7.5. Для оформления возврата принятого товара Покупатель может обратиться по контактам указанным на сайте, при этом:
Покупатель вправе вернуть, обменять товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня приемки данного товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в т.ч. упаковка посылки не должна быть вскрыта). В случае обнаружения недостатка (несоответствия требованиям к качеству) товара Покупатель вправе в течение 14 дней обратиться по контактам указанным на сайте.

7.6. При оформлении возврата товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества Покупателю необходимо предъявить чек / электронную копию чека / фото чека.

7.7. Возврат денежных средств Покупателю за возвращаемый товар осуществляется любым удобным для покупателя способом, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Поставщиком возвращаемого товара.


Команда интернет-магазина